🏬 Mayorea: Transformando la venta al por mayor con tecnología

Mayorea es una plataforma SaaS de e-commerce B2B diseñada para revolucionar cómo las empresas venden al por mayor. Nació de una necesidad clara en el mercado: digitalizar el proceso de ventas mayoristas de forma ágil, personalizada y escalable, especialmente para empresas que aún dependen de canales tradicionales, Excel o software administrativo no pensado para el comercio electrónico.

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🚀 De la idea al lanzamiento: un proceso ágil centrado en el usuario

1. Investigación y validación del problema

Antes de una sola línea de código, conversamos con más de 20 empresas mayoristas de sectores como alimentos, hogar, moda y ferretería. Descubrimos puntos de dolor comunes:

• Fricción al dar de alta nuevos clientes.
• Inventarios desactualizados o desincronizados.
• Falta de herramientas para pedidos repetitivos o por volumen.
• Comunicación fragmentada entre vendedores y compradores.

2. Diseño de la solución

Con esta data, diseñamos una plataforma modular con estas funcionalidades clave:

• Alta de clientes personalizada con validación automática.
• Sincronización de inventarios con sistemas como SAP o archivos planos.
• Panel personalizado de compras para cada cliente.
• Maya, un asistente virtual vía WhatsApp para hacer pedidos o resolver dudas.
• Automatización de flujos con IA para segmentar y activar clientes.

3. Desarrollo técnico y enfoque MVP

Implementamos la primera versión en menos de 90 días con arquitectura modular:

• Backend robusto en Node.js con APIs abiertas para integraciones.
• Frontend con React, adaptado a distintos perfiles de usuario (clientes, admins, agentes de venta).
• Dashboard interno para monitoreo de pedidos, comportamiento y alertas de clientes inactivos.

4. Pruebas piloto y refinamiento

Realizamos pilotos con tres empresas: una distribuidora de abarrotes, una marca de ropa y una empresa de papelería. Iteramos rápidamente con base en su feedback, mejorando:

• La UX móvil para vendedores de campo.
• La integración con catálogos y precios personalizados.
• Las notificaciones inteligentes para recompra.

5. Lanzamiento y adquisición

Mayorea lanzó oficialmente con un modelo de referidos simple pero efectivo: $1,000 MXN por colega que se registre y active. Esto nos permitió adquirir más de 10 cuentas en el primer mes sin inversión en ads.

📈 Lo que logramos

• Reducción del 60% en el tiempo de alta de clientes.
• Aumento del 45% en recompra en empresas con paneles personalizados.
• Ahorro de 30% en costos operativos al automatizar pedidos por WhatsApp.
• Feedback sobresaliente por la experiencia simple y enfocada en el negocio.